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Según un estudio la Fundación Adecco los conceptos Responsabilidad Social o Sostenibilidad siguen siendo algo lejano para las personas que no se dedican profesionalmente a este ámbito (sólo un 60% saben lo que significa),no conocen el concepto o aún peor: tienen una idea equivocada confundiendo la responsabilidad social con el lavado de cara verde, la filantropía o la acción social. Sin embargo penalizan las marcas que no tienen comportamientos éticos. Más de un 65% de los compradores tienen en cuenta criterios responsables, la cifra aumenta de manera exponencial año tras año.

 Las personas que trabajan en Responsabilidad Social tenemos un gran reto: hacer que se nos entienda y conectar diferentes realidades y tendencias, como parte de un mismo enfoque. Las empresas y la ciudadanía no hablamos en este ámbito el mismo idioma.

Desde más 8 hace años (en este blog y en anteriores, grupos de Linkedin y otras redes sociales) venimos utilizando el término Responsabilidad Social Competitiva. Nos alegra ver que al menos entre las medianas y grandes empresas ya se vincula la RSE a un modelo de gestión empresarial que fomenta la competitividad a la coopetencia más que la competencia.

Por fin ha calado entre el tejido empresarial que la Responsabilidad Social mejora la eficiencia de las empresas, la satisfacción de las plantillas y genera más innovación, haciendo que la organización sea más rentable y  transparente, mejorando la calidad de vida de las personas.  

Durante mucho tiempo hemos hablado de Responsabilidad Social Competitiva (la Responsabilidad Social Empresarial -RSE- genera rentabilidad si se hace bien), pero en mi opinión  ha  sido superada por dos conceptos más avanzados y que son más representativos de hacia donde vamos:  el concepto "Desarrollo Sostenible" especialmente gracias a labor de las Naciones Unidas,empresas referentes en sostenibilidad y entidades, a partir de la firma de los Objetivos de Desarrollo Sostenible ) y el concepto "Valor Compartido" acuñado por Michael Porter y que trabajan especialmente las empresas que apuestan por la economía circular para el aprovechamiento de los residuos con todos sus grupos de interés.

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*Modelo de Desarrollo Sostenible (fuente Wikipedia)

Hoy el enfoque está claro: las empresas deben de alinear su sostenibilidad a los objetivos de negocio buscando el impacto positivo en la sociedad y cuidando los recursos naturales a la vez que la empresa gana en rentabilidad, se desarrolla como organización y permite el desarrollo personal de las personas que se relacionan con ella (personas que trabajan en la organización, clientes, proveedores).

Sin embargo, la Responsabilidad Social sigue siendo percibida como lejana por la ciudadanía,  la pequeñas empresas y autónomos (que no se dediquen específicamente al mundo de la consultoría), piensan que esto corresponde a las grandes empresas. Sigue habiendo un gap para hacer comprender que este planteamiento puede realizarse por parte de todas las organizaciones (también las pequeñas empresas y personas autónomas, administraciones, instituciones educativas) y cualquier persona, aunque no sean millennials, no vivan en grandes ciudades y no estén hiperconectados.

¿Porqué no llega este planteamiento a todo el mundo- si tiene tantas ventajas- y se normaliza con rapidez?

Porque hemos abusado de algo: nos hemos centrado en la forma y no en el fondo.

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