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Internet y las redes sociales han revolucionado la manera de comunicarnos y de establecer relaciones con nuestros grupos de interés. Esta situación está replanteando nuestra manera de pensar y de actuar ante cualquier situación a nivel privado y a nivel laboral. 

Partimos de la premisa de que las empresas que apuestan por el uso de las redes sociales en el trabajo suelen ser más innovadoras.  

¿Pero qué pasa realmente en nuestro día a día?  

Aún nos encontramos con empresas que no ven con buenos ojos el uso de las redes sociales durante la jornada laboral fundamentalmente por no haberse planteado todavía su utilidad. No nos referimos a tener presencia en internet con una página web poco activa,este es un enfoque insuficiente, sino del uso habitual de las plataformas digitales  y redes sociales para buscar esa relación bidireccional que genera valor y sobretodo aprendizaje.

Sí.Todavía hay organizaciones que consideran que las redes y entornos digitales son un elemento de absentismo presencial, que distrae de la tarea, sin haber analizado tipologías y beneficios en clave empresarial.  Obviamente los dispositivos móviles de las personas trabajadoras son más actuales que los de la organización. Hay un claro desfase tecnológico. 

Este es un claro ejemplo de que la organización no tiene un enfoque estratégico perdiendo oportunidades para dar a conocer la marca, contrastarla con los consumidores, partners, generar alianzas de complementariedad e incluso relaciones de "coopetencia" para ser más flexibles y rápidos. También se escapa el hecho de que las redes sociales son un espacio donde generar diferencia por un lenguaje propio e incorporar información muy útil para innovar en producto y servicio. 

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¿Te has preguntado alguna vez hasta dónde incide tu poder en las decisiones de una empresa o una marca?  ¿Las empresas están reflexionando realmente sobre la importancia de gestionar correctamente la información y convertirla en valor y en mejora del entorno?

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