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El Fórum Económico Mundial suele publicar un documento muy interesante "The Global Competitiveness Report" unos días antes de la celebración de la Reunión Anual del Foro Económico Mundial de Davos donde se plantean los retos más importantes de la economía para los próximos años.

Pintan bastos. Más que otros años, si cabe.

El País utiliza el término "cisnes negros" para definir el futuro de la economía: ha ocurrido una situación inesperada que lo cambia todo (suele ser para mal) y que es totalmente impredecible, perversa.  Esta situación , según las personas consultadas,  viene causada por cinco causas, pero destacan especialmente por el aumento de los populismos y partidos anti sistema (especialmente en Europa y Estados Unidos) y los riesgos medioambientales vinculados al cambio climático (hay que admitir que hemos tardado lo nuestro en admitir que es urgente e importante).

Suele pasar que el populismo prioriza el cortoplacismo, promueve el individualismo y los mensajes excesivamente simplistas , sin pensar en el entorno. Los valores quedan de lado y parece que todo esté justificado. Es una combinación muy poco recomendable (más bien explosiva) si el otro gran problema es el cambio climático.  Está en riesgo al Acuerdo de París, que los Objetivos de Desarrollo Sostenible no acaben convirtiéndose en papel mojado y que la labor realizada hasta el momento por organismos, ciudadanía, empresas  quede en algo pasado que no es válido en esta nueva situación.

Esta seria la primera lectura: ¿Qué sentido tiene  seguir postulando por la Responsabilidad Social si triunfa  la falta de escrúpulos hacia las personas más vulnerables, la falta de diálogo, el aumento de la desigualdad económica y social y se duda de la importancia de luchar contra el cambio climático? ¿Nos vamos a casa y nos encerramos hasta que pase toda la tormenta?

La Responsabilidad Social y la Sostenibilidad tienen ahora más razón de ser que nunca.  Si alguna persona tenía dudas sobre el futuro de la Responsabilidad Social y hacia dónde nos dirigimos la respuesta está muy clara: es la solución a estos cisnes negros .

Tal como dice Iñaqui Gabilondo: "una cosa es lo que el mundo dice que quiere y otra lo que el mundo de verdad quiere". Vuelve a aparecer el  tema del "postureo" corporativo o no: hay una gran diferencia entre lo que aparentamos y lo que de verdad hacemos.  

 

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Algo tan sencillo frecuentemente resulta difícil de entender ¿verdad?

El compromiso es un vínculo emocional que se establece desde la voluntad y la decisión de las personas  (y también de las organizaciones) hacia una causa, unos valores, un proyecto.

Hay una gran diferencia entre motivación y compromiso. La motivación va asociada a un objetivo personal (un salario, unos beneficios sociales, una promoción) pero cuando se modifican o la gente se acostumbra a ellos  la motivación desaparece. Una persona comprometida está además motivada, pero va más allá, forma parte de algo, desde la vivencia.  

Howard Gadner, autor de la teoría de las inteligencias múltiples, comentó hace algún tiempo en una entrevista en "La Contra"  de la Vanguardia que una mala persona no llega a ser nunca un buen profesional, tal vez tenga "pericia técnica" pero nunca será excelente.

Para llegar a la excelencia hay que pasar del yo al nosotros: "no alcanzas la excelencia si no vas más allá de satisfacer tu ego, tu ambición o tu avaricia . Si no te comprometes, por tanto, con objetivos que van más allá de tus necesidades para servir las de todos. Y eso exige ética".

El compromiso está vinculado con la emoción y con los valores. Es ser socialmente responsable, o como dice una profesional a la que admiro mucho "Hacer las cosas bien, haciendo el bien".

Todas las organizaciones quieren personas comprometidas en sus equipos. Pero ¿qué hacemos realmente para generar compromiso? ¿Impulsamos la ética en nuestra actividad o en ocasiones miramos hacia otro lado? ¿Promovemos este tipo de valores corporativos en todos los ámbitos de nuestra organización o son palabras que quedan estupendamente en un póster corporativo  y poco más? ¿Hay canales para garantizar la ética en toda la cadena de valor?

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Etiquetado en: Compromiso ética Personas RRHH RSC
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Actualmente, nos encontramos en un momento donde coinciden al menos tres grandes retos: más datos almacenados que nunca (los datos son "el nuevo oro") , unos recursos naturales cada vez más limitados que también afectan al desarrollo de las comunidades y los derechos humanos en países emergentes, y una demanda incuestionable de las personas para el fomento de la transparencia y la ética, tanto en la empresa como en entornos públicos. 

La gestión de datos en internet es un aspecto crucial que ha marcado un nuevo paradigma social, Las administraciones están tomando nota de ello: lo que se denomina gobierno abierto (Open Government, Ogov ) ha tomado un gran impulso aunque se originó en 1970.

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 Hace unos días tuve la ocasión de escuchar al profesor José García Montalvo, Catedrático de Economía de la Universitat Pompeu Fabra (UPF).

 En su intervención se destacaron tres aspectos sobre lo que ya estamos viviendo y que será algo normalizado en un futuro:

  -Debemos acostumbrarnos a una "recesión perpetua" que experimentará de manera puntual periodos de expansión y mejora.

 - La productividad explica el crecimiento de la economía en el mundo. Si no somos productivos no crecemos (y no hablamos de bajar salarios sino de trabajar mejor).

 - La desigualdad es estructural, no va a irse. Tiene que ver con la 2a revolución de las maquinas. Si un trabajo lo puede desempeñar una máquina no lo hará una persona. Por tanto si en un futuro hay mayores dificultades para acceder al conocimiento que genera valor añadido y una alta especialización -justamente por la desigualdad económica generada por la pérdida de empleo o trabajo precario- va a perjudicar nuestra empleabilidad y aumentar la desigualdad todavía más. Por este motivo, a partir de ahora difícilmente una "recuperación económica" será directamente proporcional a creación de empleo, aunque sí habrá cierta concordancia.

 No es un panorama muy optimista ¿verdad? pero personalmente me encaja bastante: 
Hoy nos encontramos ya en una etapa de crecimiento económico, cierto, pero no podemos decir que hemos salido de la crisis ya que no nos encontraremos en una situación como la anterior nunca más (con sus luces y sus sombras). Y aunque la desigualdad ya era estructural hace unos años, el fenómeno de la construcción nos hacía creer que lo que era contextual (la bonanza) era estructural.

El profesor García Montalvo habla claro con un propósito: incitar a la reflexión y generar propuestas. No olvidemos que ha sido consultor del Banco Mundial, la Unión Europea, la OCDE y el Banco Interamericano de Desarrollo, entre otros organismos.


¿Qué podemos hacer ante este escenario de desigualdad creciente?

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Primeros días de frío, fechas conmemorativas. Otro año más.

Es época de publicación de informes y encuentros que no hacen más que ratificar que la Sostenibilidad incide positivamente en las empresas incrementando su competitividad. Cada vez menos incredulidad y más contundencia en el mensaje.  

El último informe de Forética "Marca España: empresas sostenibles, país competitivo" contiene datos muy interesantes entre otros está gráfica que deja clara la relación directa entre RSE y competitividad por países .

 

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Según los últimos datos del CIS (julio 2014) la corrupción y el fraude es el segundo tema que más preocupa a los españoles sólo superado por el paro (77%) .

Pero también podemos  observar en la siguiente tabla que los problemas de índole social ya se sitúan en la clasificación como un aspecto importante (10,1%).

 

 

Principales preocupaciones en España (según CIS julio 2014)

 

1

Paro

77%

2

Corrupción y fraude

41,5%

3

Problemas económicos

28%

4

Partidos políticos y la política

26,4%

5

Sanidad

11,3%

6

Problemas de índole social

10,1%

7

Educación

8,6%

 

 Las personas de manera expresa o inconsciente ya están interiorizando que la ética, la transparencia y los valores sociales son claves  para el bienestar de la ciudadanía, aunque no lo relacionen de manera directa con la responsabilidad social.

¿Y qué entendemos por corrupción?

Según Julia Salas y David Murillo, del Instituto de Innovación Social de Esade "un mal uso del poder con el objetivo de conseguir una ventaja ilegítima y de satisfacer intereses particulares, siendo la antítesis de la transparencia, de la equidad y de la justicia".

La conciencia social sobre la importancia de erradicar la corrupción y el fraude ha ido creciendo de manera espectacular en los últimos 4 años pasando del 7,4% al 41,5%

Porcentaje de personas que creen que la corrupción y el fraude es

un problema relevante en España (según CIS)

 

Julio 2014

41,5%

Julio 2013

37,4%

Julio 2012

12,2 %

Junio 2011

7,4%

 

Pero también ha aumentado significativamente la sensibilización por los problemas sociales, pasando el 5,3% al 10,1% en el último año.

Porcentaje de personas que creen la problemática social es relevante en España  (según CIS)

 

Julio 2014

10,1%

Julio 2013

5,3%

Julio 2012

3,8%

Junio 2011

2,5%

 

No olvidemos  que los  medios de comunicación han tenido una gran importancia en este proceso, y como todo, tiene una lectura positiva (la sensibilización del problema, su visibilización) y una no tan altruista(incremento directo en las ventas y share por la publicación de noticias vinculadas a la corrupción) además de una posición sesgada por los intereses de una gran parte de los medios. Este tema se comenta ampliamente  en el estudio  " Medios de comunicación y escándalos de corrupción en España ¿Denunciantes, magnificadores, cómplices?" realizado por Francesc Andreu Martínez,  Profesor de Periodismo de la Universidad de Valencia 

También es cierto que el afloramiento de todas estas malas prácticas no indica que haya más corrupción que antes. Es un síntoma de transparencia y de evolución.

Transparency International elabora anualmente un barómetro de la percepción de la corrupción  donde podréis obtener información de 177  países . Los resultados son mejores año a año pero sigue siendo una lacra que afecta globalmente.

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Este organismo también realiza estudios en el ámbito privado, entre los que destaca el "Índice de Fuentes de Soborno " con la clasificación de los principales países exportadores de acuerdo con la probabilidad percibida de sus empresas a sobornar en el extranjero y  la publicación"Transparency in corporate reporting" que se centra en el análisis de la  información corporativa de medidas contra la corrupción de las 105 mayores empresas multinacionales que cotizan en bolsa

 

¿Cómo se puede luchar contra la corrupción?

Fomentando  la prevención de la corrupción en el seno interno de la organización, obteniendo apoyo por parte  del gobierno para hacer cumplir la ley y concienciando a los stakeholders.

¿ Y qué están haciendo las empresas?

Las empresas están tomando buena nota de la conciencia social frente a este problema. Hasta 2010 la tolerancia hacia la corrupción  y "mirar hacia otro lado" era habitual pero es cada vez más frecuente que los propios empleados tomen conciencia para beneficio de la sociedad y de la propia compañía. 

La mayoría de  grandes empresas ya adoptan medidas para la reducción y de prevención de la corrupción en sus organizaciones e incorporan estos aspectos en sus memorias de sostenibilidad. Lo tangible e intangible se mezclan . Obviamente queda mucho por mejorar, pero se tiene presente como un elemento clave para la empresa, expuesta al entorno social donde es fundamental implicar a la cadena de valor sobretodo si se trabaja con otros países donde el control de la corrupción es menos intensivo. En el ámbito de las PYMES es un aspecto menos trabajado pero es cuestión de tiempo.

Y si la empresa quiere erradicar / prevenir la corrupción ¿qué mecanismos debe utilizar?  

Transparency international propone 10 líneas de actuación en las que centrar la lucha contra la corrupción en la empresa privada:

1. Cumplimiento de los principios de buen gobierno corporativo (Código Unificado de Buen Gobierno Corporativo). 

2. Implementación en la empresa de un código ético. 

3. Implementación de programas de cumplimiento normativo (Compliance Programmes).

 4. Implementación de canales de denuncias para la comunicación de posibles incumplimientos de las normas internas de la empresa y/o de las normas legales.

 5. Información pública de las retribuciones de los directivos y administradores.

  6. Información pública de las contrataciones con el sector público e información de las actividades subvencionadas por ayudas públicas.

 7. Información pública de las políticas de responsabilidad social corporativa. 

8. Evitación de prácticas de favor y corrupción en el sector privado. 

9. Evitación de prácticas de corrupción de funcionarios extranjeros en las transacciones internacionales. 

10. Cumplimiento de las obligaciones fiscales.

El Instituto de Innovación Social de ESADE ha elaborado estudios muy recomendables sobre lucha contra la corrupción en la empresa española. Destaca "La lucha por la corrupción en las empresas del IBEX 35 " (2012).  Sus autores (Julia Salas y David Murillo) realizan un análisis riguroso del contexto, casos concretos y plantean propuestas para la erradicación de la corrupción en la empresa (incluidos 3 cuestionarios)

 Según el Instituto de Innovación Social son fundamentales la formación de la plantilla en estos aspectos, la prevención mediante mecanismos de denuncia y el fomento de la transparencia.Sin embargo, todo esto no sería posible sin la ética profesional en el 100% de los casos.

 ¡Otra vez las personas en el centro de las organizaciones! No podría ser de otra manera....  

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