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Hace unas semanas asistí a una reunión con empresas de una ciudad que estaba interesada en contrastar sus avances y proyectos. En los grupos de trabajo también había personal de responsabilidad de la administración que debatía como los demás, con el mismo interés.  Este municipio ha sido reconocido como innovador por diferentes organismos estatales y empezó a trabajar con criterios de smart city mucho tiempo antes de que esta palabra estuviera de moda.  

En el encuentro no tardó en salir el término Smart Citizen atribuido a aquellas personas que viven en ciudades inteligentes. Profundizando un poco en el concepto hay 4 tipos de Smart Citizens que se complementan entre si: informadores, sensores, decisores y emprendedores. Hablaremos más adelante de todos ellos.

Entre las 30 personas asistentes empezamos a esclarecer lo qué es para nosotros una smart city  ¿Qué significa exactamente? Estábamos de acuerdo en que este concepto ya no se atribuye a las ciudades de diseño, caracterizadas por tecnología muy avanzada que atemoriza a la ciudadanía por el control excesivo de algunas grandes empresas especializadas en esos recursos y su frialdad . ¿Para qué sirve la tecnología si no se utiliza y si no se adapta a las necesidades reales?

En seguida llegamos a la conclusión de que hemos dado un paso hacía la humanización.

Hoy en día se piensa en las smart cities como ciudades vivas, que ponen a disposición de sus habitantes la información y los recursos para poder solventar retos sociales y económicos. Son entornos amigables y cálidos. " Se habla por tanto de "smart living". La tecnología es una herramienta, pero no la única, vinculada a la generación de conciencia colectiva y al cambio de actitud frente a los problemas (a menudo sociales) .

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Erase una vez, una persona corriente que vivió uno de esos momentos que marcan y incitan a la reflexión. Fue en el año 2003, en una jornada en una escuela de negocios en la que participaron un conocido político, agentes sociales e importantes empresas. En el momento del debate fue muy representativo comprobar como todo el mundo le “echaba la culpa” al otro, sin asumir que también tenía que tomar partido en el asunto. El debate se volvió discusión, y luego en desencuentro, al menos esa fue su percepción.Aquel día observó que nuestra sociedad tenía un problema y que éste iba a ser mayor en unos años.

Así  fue. Como podéis deducir no se trata de un cuento, todos lo hemos vivido.  Y una parte importante del problema ha sido no querer mirar realmente al foco y no trabajar de manera coordinada esperando a que nos digan qué tenemos que hacer y si no sale bien, quejarnos.  

Soy de la opinión que la corresponsabilidad es un elemento que tenemos que tener presente cada día, en cualquier lugar, en cualquier ocasión. La “culpa” no la tiene solamente una de las partes, es prácticamente imposible tener la responsabilidad al 100%. Debemos incidir, asumir la parte que nos toca y actuar en consecuencia, para poder avanzar de manera definitiva.

Este tipo de situaciones hacen evidente la necesidad de que empresas, los entes, y el tercer sector deben trabajar juntos de manera coordinada, formando parte de una cadena de valor donde la especialización y la complementariedad son fundamentales. Debemos tener claro quien sabe hacer qué, y acordar con esa organización (sea pública o privada) que lo que sabe hacer lo puede hacer con rigor, es a lo que llamamos habitualmente Territorios Socialmente Responsables (TSR).

Pero este concepto ¿existe realmente o es humo embotellado?

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