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Como apasionada de las tendencias procuro estar informada de las publicaciones y acuerdos que se establecen en el marco de diferentes foros de relevancia. El pesimismo está presente en nuestro futuro más inmediato.

Ante esta situación tenemos dos opciones: una de ellas es conformarnos y encoger los hombros, la otra es actuar y llamar a la acción coordinada para generar cambios profundos en lo social y lo económico. Esta segunda opción es la que clama una gran mayoría de la ciudadanía, sea como consumidores, como trabajadores, como estudiantes o sencillamente como ciudadanos sin más.

El acceso a la información desde hace unos años ha ido cambiando nuestros hábitos involucrándonos más en las situaciones que consideramos injustas y esperamos que las marcas también respondan, tanto en sus acciones externas como internas, en el marco de la organización. ¿Pero cómo deben reaccionar las empresas? No es fácil. De hecho en publicidad es un tema delicado, sobretodo porque ante un posicionamiento claro, siempre habrá personas que no están de acuerdo fomentando las críticas  y aunque sea puntualmente, la bajada en ventas.

Planteamos dos reflexiones sobre qué variables debemos tener en cuenta, -especialmente en relación con nuestra comunicación - para conectar mejor con nuestro público objetivo y facilitar el activismo desde la empresa en linea con nuestro propósito corporativo.

En primer lugar, la manera de recibir y gestionar la información en nuestro día a día ha cambiado.

 ¿Qué elementos influyen en la generación de nuevas campañas orientadas a consumidores?

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